Questions fréquentes

Quel est le prix pour un événement ? +

5 $ CAD pour la carte de base + options à la carte (envoi par courriel 2 $, rappels 1 $, modèle premium 3 $). Tous les prix s'entendent avant TPS (5 %) et TVQ (9,975 %).

Mes invités doivent-ils créer un compte ? +

Non. Ils scannent leur QR code unique et arrivent directement sur leur page RSVP. Aucune installation, aucun compte à créer.

Comment fonctionne le QR code ? +

Chaque invité reçoit un QR personnel qui pointe vers une page RSVP unique. Impossible à partager (un seul invité par QR). La page demande son nom, allergies, accompagnants, etc.

Que devient mon événement après 30 jours ? +

Toutes les données (carte, invités, réponses, photos) sont effacées automatiquement de nos serveurs. Vous pouvez aussi tout supprimer manuellement à tout moment via votre tableau de bord.

Puis-je modifier mon événement après paiement ? +

Oui. Si vous changez la date, l'heure ou le lieu, les invités confirmés sont automatiquement notifiés par courriel.

Comment imprimer mes cartes ? +

Téléchargez le PDF (300 DPI, format 5×7 avec marges de coupe) depuis votre tableau de bord ou la page des invités. Le PDF est prêt pour l'impression maison ou professionnelle.

Quelles enveloppes utiliser ? +

Format A7 (5,25 × 7,25 pouces), disponible chez Bureau en Gros, Walmart et Amazon Canada.

Quels modes de paiement acceptez-vous ? +

Carte (via Stripe : Visa, Mastercard, AMEX, Apple Pay, Google Pay) ou virement Interac. Les commandes Interac sont activées dans l'heure ouvrable suivant la réception.

Mes données sont-elles sécurisées ? +

Oui. Toutes les données personnelles sont chiffrées en AES-256 au repos, les mots de passe sont hachés en bcrypt coût 12, les communications passent par HTTPS (HSTS activé). Les serveurs sont hébergés au Québec.

Comment supprimer mon compte et toutes mes données ? +

Depuis votre page Confidentialité, cliquez sur « Demander la suppression ». La suppression est effective après 7 jours (délai légal de réflexion).

Puis-je organiser un mariage ou un événement professionnel ? +

Le V1 cible les fêtes d'enfants (0-10 ans). Les versions adulte, mariage et événement pro arrivent en 2026-2027.

Comment vous contacter ? +

Via la page contact. Délai de réponse habituel : 48 h ouvrables.